香港海關今日滙報2022年工作總結，海關關長何珮珊表示，部門去年接獲6075宗懷疑違反《商品説明條例》投訴，較2021年下跌13%，並完成處理5547宗投訴。海關去年亦處理了7148宗案件，比2021年下跌8%。當中私煙、走私、侵犯知識產權等案件均比2021年下降。
何珮珊表示，海關去年接獲6075宗懷疑違反《商品説明條例》投訴，較2021年下跌13%，並完成處理5547宗投訴，當中2298宗涉及虛假商品説明、不當接受付款以及誤導性遺漏，海關開立了107宗詳細調查個案。何珮珊稱，為應對部分健身中心和美容院涉嫌威嚇銷售，海關近年加強執法，法庭亦判處相應刑罰，因此涉及威嚇銷售手段的投訴個案明顯下降，由2021年140宗減少了48%，跌至82宗。
有記者問到海關有甚麼具體措施打擊商戶不良銷售，何珮珊回應指，海關會加強在旅遊及消費旺區「放蛇」、巡邏、宣傳，並已成立快速反應部隊，即時前往商户現場協助求助的消費者。而香港放寬出入境限制後，市民投訴旅遊服務個案較2021年增加34%，上升至232宗，海關會加強消費者權益宣傳。
何珮珊指，海關去年偵破3436宗私煙案件，檢獲私煙7.32億支。私煙案件數目較2021年下跌14%，但檢獲私煙數量上升71%，創單年檢獲量新高。何珮珊稱，新冠疫情導致全球運輸延誤和成本增加，私煙集團近年傾向大批入手私煙並增加存量以穩定供應。
去年毒品案件數目亦比2021年上升3%，增至931宗，檢獲毒品約6.9噸，數量增加了70%。當中冰毒、可卡因、搖頭丸等毒品檢獲數量分別上升了1.5倍、17%、48%，升幅較為顯著。而海洛英檢獲量則下跌了49%。
海關亦於去年偵破226宗走私案件，較2021年減少3%，檢獲貨物總值13.19億元，金額下跌了44%。何珮珊指，約86%走私案件牽涉中國內地和香港，較2021年下跌11%。她又指，這些走私集團去年連番更改走私船隻，例如改用遠洋船隻，走私貨物到上海和天津等較遠內地港口，再運回廣東。
